Accesarea, navigarea, utilizarea simulatorului sau calculatorului orientativ de rate, precum și completarea oricărui formular de contact sau de solicitare disponibil pe acest site reprezintă exprimarea acordului dumneavoastră expres, neechivoc și deplin față de prezentul set de Termeni și Condiții.
Prin continuarea utilizării platformei, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat toate prevederile de mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să încetați imediat navigarea și să părăsiți site-ul.
01 Identificarea operatorului și cadrul legal
Prezentul site web, denumit în continuare „Site-ul” sau „Platforma”, este deținut și administrat de Elysium Global Company, cu sediul în Str. Crișul Repede 35, et. P, ap. 1, Sector 6, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/8240/2012, CUI 30441050, denumită în continuare „Operatorul” sau „Brokerul”.
Societatea își desfășoară activitatea de consultanță și intermediere de credite în conformitate cu legislația din România aplicabilă protecției consumatorilor și intermedierii financiare, incluzând O.U.G. nr. 52/2016, O.U.G. nr. 50/2010, Legea nr. 193/2000 și Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
02 Definiții
| Termen | Definiție |
|---|---|
| Utilizator | Orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul sau folosește simulatorul de rate. |
| Solicitant / Client | Persoană fizică ce transmite date de contact prin formularul din site pentru a fi contactată de un consultant. |
| Instituții financiare sau parteneri | Bănci comerciale sau IFN-uri autorizate de BNR și alte entități partenere cu care Brokerul colaborează pentru furnizarea produselor de creditare și a serviciilor. |
03 Scopul site-ului și serviciile oferite
3.1. Caracterul site-ului
Prezentul site este destinat informării publicului cu privire la serviciile de consultanță și intermediere financiară puse la dispoziție de Broker, având totodată funcția de a facilita comunicarea rapidă dintre utilizatori și echipă prin intermediul solicitărilor de contact.
3.2. Gratuitatea serviciilor pentru consumatori
Serviciile de consultanță și intermediere oferite persoanelor fizice, consumatori, sunt 100% gratuite. Operatorul nu percepe nicio taxă sau comision de la Client. Remunerația Brokerului este asigurată direct de către instituțiile financiar-bancare partenere, fără ca acest lucru să majoreze costurile creditului, dobânda, DAE sau comisioanele bancare pentru solicitant.
04 Simulatorul online de rate și limitarea răspunderii
4.1. Caracterul orientativ al simulărilor
Simulatorul sau calculatorul de rate disponibil pe site are un caracter pur estimativ și informativ. Rezultatele afișate nu constituie o ofertă fermă, o promisiune de acordare a creditului sau o propunere contractuală.
4.2. Decizia de creditare și lipsa garanției de aprobare
Brokerul oferă suport în analiza preliminară și pregătirea dosarului, însă nu garantează aprobarea creditului. Decizia finală privind acordarea finanțării, precum și condițiile definitive, dobânda, marja, DAE și gradul maxim de îndatorare acceptat, aparțin în exclusivitate instituției financiar-bancare creditoare, pe baza analizei proprii de risc.
4.3. Exonerare de răspundere
Operatorul nu răspunde pentru:
- refuzul unei bănci sau al unui IFN de a aproba o solicitare de credit;
- erorile de introducere a datelor de către utilizator în simulatorul de rate;
- indisponibilitatea temporară a site-ului din cauze tehnice ce nu țin de voința Operatorului.
05 Obligațiile utilizatorului
Utilizatorul se obligă:
- să furnizeze date reale și corecte în formularul de contact;
- să nu utilizeze site-ul în scopuri ilegale, nesolicitate sau dăunătoare infrastructurii tehnice;
- să aibă vârsta minimă de 18 ani la momentul solicitării de servicii financiare.
06 Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului, inclusiv textele, logo-urile, elementele grafice și structura, este proprietatea Elysium Global Company și este protejat de legea privind dreptul de autor. Copierea sau preluarea neautorizată este interzisă fără acordul prealabil în scris.
07 Soluționarea litigiilor
Prezentul document este guvernat de legea română. Eventualele neînțelegeri se vor rezolva pe cale amiabilă. Consumatorii au dreptul de a apela la procedurile ANPC de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL), accesibile pe anpc.ro, sau la platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor.
08 Date de contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de Termeni și Condiții:
E-mailoffice@creditsuport.roTelefon0752 291 743